KKTC ve Kıbrıs genelinde otomatik kapı bakım ve arıza servisi

Hangi sistemlere servis veriyoruz?

Otomatik kapılar mekanik ve elektronik parçaların birlikte çalıştığı sistemlerdir; zamanla ayar, temizlik ve parça yenileme ihtiyacı doğar. Servis verdiğimiz başlıca sistemler:

• Yana kayar ve kanatlı bahçe kapısı motorları
• Seksiyonel, yukarı açılır ve sarmal garaj kapıları
• Fotoselli cam kapılar ve döner kapılar
• Bariyerler, plaka tanıma kameraları ve turnikeler
• Otomatik kepenk ve panjurlar
• Soğuk oda kapıları, rampa körükleri ve endüstriyel kapılar

Nice, BFT, FAAC, CAME, Hörmann, Somfy ve diğer markalarla çalışıyoruz. Parça gerektiğinde Türkiye'den temin ediyor, gerekirse markanın yetkilileriyle doğrudan iletişime geçiyoruz.

Servis talebi alırken önce sisteminizin markasını, modelini ve yaşını öğrenmeye çalışıyoruz. Bu bilgiler, gelmeden önce olası yedek parçaları hazırlamamıza ve ilk ziyarette sorunu çözme ihtimalini artırmamıza yardımcı oluyor.

KKTC'de sık karşılaştığımız arızalar

Kıbrıs'ın iklimi ve altyapısı bazı arızaları diğerlerinden daha sık gündeme getiriyor:

• Kıb-Tek kesintileri ve voltaj dalgalanmaları: Elektrik gelip giderken kontrol kartları zarar görebilir; kart arızası en sık karşılaştığımız sorunlar arasındadır.
• Tuz ve nem: Girne, İskele ve Gazimağusa gibi sahil bölgelerinde motor gövdesi, ray ve bağlantı noktalarında korozyon görülür.
• Toz ve kum: Güzelyurt, Lefke ve Lefkoşa çevresinde raylarda ve fotosellerde biriken toz kapının takılmasına veya fotoselin yanlış algılamasına yol açar.
• Kumanda sorunları: Pil bitmesi, kodların silinmesi ya da alıcının arızalanması.
• Mekanik yıpranma: Dişli, kayış, yay ve makaraların zamanla aşınması.

Bu arızaların büyük kısmı küçük belirtilerle kendini önceden gösterir: kapının her zamankinden yavaş hareket etmesi, alışılmadık sesler, kumandanın menzilinin kısalması ya da kapının arada bir durup geri dönmesi gibi. Bu belirtileri fark ettiğinizde bizi aramanız, sorunun büyümeden ve daha az maliyetle çözülmesini sağlar.

Periyodik bakımda neler yapılır?

Bakım, arızaların büyük kısmını ortaya çıkmadan önlemenin yoludur. Bakım ziyaretinde genellikle şunları yapıyoruz:

• Motor ve dişli kontrolü, gerekli yerlerde yağlama
• Ray, menteşe ve makaraların temizliği
• Fotosel, sensör ve güvenlik donanımlarının testi
• Kontrol kartı, bağlantılar ve topraklama kontrolü
• Akü yedekli sistemlerde akünün şarj tutma ölçümü
• Kuvvet ve hız ayarlarının güvenlik açısından yeniden düzenlenmesi
• Kumandaların ve kayıtlı kullanıcıların gözden geçirilmesi

Bakım periyodu kapının kullanım yoğunluğuna göre belirlenir; bir site girişi ile tek aileye ait bir garaj aynı sıklıkta bakım istemez.

Bakım sonunda yapılan işlemleri ve gözlemlediğimiz durumları size açıklıyoruz. Yakın zamanda değişmesi gerekebilecek bir parça varsa önceden haber veriyor, böylece planlı bir şekilde hazırlık yapmanızı sağlıyoruz. Site yönetimleri ve işletmeler için tüm kapıları kapsayan toplu bakım planları da hazırlayabiliyoruz.

Bakım ve garanti ilişkisi

REKA tarafından kurulan sistemler için 3 yıl garanti; periyodik bakımlar aksatılmadan yapılırsa garanti 5 yıla kadar uzatılabilir. Bu nedenle bakım takvimine uymak, hem kapınızın güvenli çalışması hem de garanti süresinin uzaması açısından önemlidir. Başka bir firmanın kurduğu sistemlerde ise bakım ve onarımı yaptıktan sonra size yapılan işlemleri açıklıyoruz.

Arıza servisi nasıl işler?

1. Bize ulaşın: 0539 122 82 81 üzerinden bizi arayın ya da WhatsApp'tan arızayı ve mümkünse kısa bir video gönderin.
2. Ön değerlendirme: Belirtilere göre olası nedeni ve gerekebilecek parçaları tahmin ediyoruz.
3. Yerinde müdahale: Ekibimiz adrese gelir, arızayı tespit eder ve yapılacak işi size açıklar.
4. Onarım ve test: Onayınızla onarım yapılır, kapı birkaç kez test edilerek teslim edilir.

Genel iş akışımızı nasıl çalışır sayfamızda bulabilirsiniz. Sık kesinti yaşanan bir bölgedeyseniz akülü kapı sistemleri ile kart arızalarının önüne geçebilirsiniz; eski motorunuz artık ekonomik değilse otomatik bahçe kapısı sayfamızda yenileme seçeneklerini görebilirsiniz.

Arıza anında kapınız açık kaldıysa ve güvenlik endişesi taşıyorsanız ya da aracınız içeride kaldıysa bunu bize iletmeniz önceliklendirmeyi kolaylaştırır. Ekibimiz gelene kadar kapıyı zorlamamanızı, mekanizmaya müdahale etmemenizi öneriyoruz; yanlış müdahale arızayı büyütebilir ve güvenlik riski oluşturabilir.

Neden REKA servisi?

• 20 yılı aşkın sahada arıza tespiti tecrübesi
• Tüm markalarla çalışma ve parça temini
• 7/24 arıza servisi
• ODTÜ Kuzey Kıbrıs Kampusu ve TSK gibi kurumsal referanslar
• KKTC'nin tüm şehirlerinde hizmet

Kapınız için bakım planı oluşturmak ya da arıza kaydı açmak için ücretsiz keşif talep edin.

Servis ekibimiz, farklı markaların kontrol kartları, motorları ve aksesuarları konusunda sahada edindiği deneyimle arızanın kaynağını doğru tespit etmeye odaklanır. Amacımız parçayı rastgele değiştirmek değil, sorunun gerçek nedenini bulup kalıcı çözüm üretmektir.