Какие системы мы обслуживаем?
Автоматические ворота — это системы, в которых работают вместе механические и электронные компоненты; со временем им требуются настройка, очистка и замена деталей. Основные системы, которые мы обслуживаем:
- Приводы откатных и распашных садовых ворот
- Секционные, подъёмно-поворотные и рулонные гаражные ворота
- Автоматические раздвижные стеклянные двери и вращающиеся двери
- Шлагбаумы, камеры распознавания номеров и турникеты
- Автоматические рольставни для магазинов и на окна
- Двери холодильных камер, докшелтеры и промышленные ворота
Мы работаем с Nice, BFT, FAAC, CAME, Hörmann, Somfy и другими марками. При необходимости поставляем запчасти из Турции и напрямую связываемся с официальными представителями производителя.
Принимая заявку, мы сначала стараемся узнать марку, модель и возраст вашей системы. Это помогает заранее подготовить возможные запчасти и повышает шансы решить проблему с первого визита.
Типичные неисправности на Северном Кипре
Климат и инфраструктура Кипра делают одни неисправности более частыми, чем другие:
- Отключения Kıb-Tek и скачки напряжения: когда свет пропадает и появляется, платы управления могут повреждаться; неисправность платы — одна из самых частых проблем.
- Соль и влажность: в прибрежных районах, таких как Кирения (Гирне), Искеле и Фамагуста (Газимагуса), коррозия появляется на корпусе привода, рельсе и в точках крепления.
- Пыль и песок: в районе Гюзельюрта, Лефке и Никосии (Лефкоша) пыль скапливается на рельсах и фотоэлементах, из-за чего ворота заедают или фотоэлемент срабатывает ошибочно.
- Проблемы с пультами: севшая батарейка, сброс кодов или неисправность приёмника.
- Механический износ: со временем изнашиваются шестерни, ремни, пружины и ролики.
Большинство этих неисправностей заранее дают о себе знать мелкими признаками: ворота двигаются медленнее обычного, появляются непривычные звуки, сокращается дальность пульта или ворота иногда останавливаются и идут обратно. Если вы позвоните нам, заметив такие признаки, проблему удастся решить до того, как она разрастётся, и с меньшими затратами.
Что входит в регулярное обслуживание?
Обслуживание — способ предотвратить большинство неисправностей до их появления. Во время визита мы обычно выполняем:
- Проверку привода и шестерён, смазку там, где нужно
- Очистку рельсов, петель и роликов
- Тестирование фотоэлементов, датчиков и устройств безопасности
- Проверку платы управления, соединений и заземления
- Измерение, как держит заряд аккумулятор, в системах с резервным питанием
- Перенастройку усилия и скорости с точки зрения безопасности
- Проверку пультов и зарегистрированных пользователей
Периодичность обслуживания определяется интенсивностью использования ворот: въезд в жилой комплекс и гараж одной семьи не требуют обслуживания с одинаковой частотой.
По окончании обслуживания мы объясняем выполненные работы и то, что заметили. Если какую-то деталь скоро может потребоваться заменить, предупреждаем заранее, чтобы вы могли спокойно подготовиться. Для управляющих компаний жилых комплексов и предприятий мы можем составить единый план обслуживания всех ворот.
Обслуживание и гарантия
Для систем, установленных REKA: Гарантия 3 года; при своевременном регулярном обслуживании гарантия продлевается до 5 лет. Поэтому соблюдение графика обслуживания важно как для безопасной работы ворот, так и для продления гарантии. Для систем, установленных другими компаниями, после обслуживания и ремонта мы объясняем вам выполненные работы.
Как работает аварийная служба?
- Свяжитесь с нами: позвоните по номеру +90 539 102 13 13 или опишите неисправность в WhatsApp и, по возможности, пришлите короткое видео.
- Предварительная оценка: по признакам определяем вероятную причину и детали, которые могут понадобиться.
- Выезд на место: наша команда приезжает по адресу, находит неисправность и объясняет, что нужно сделать.
- Ремонт и проверка: с вашего согласия выполняется ремонт, ворота несколько раз тестируются и сдаются вам.
Общий порядок работы описан на странице как мы работаем. Если вы живёте в районе с частыми отключениями, резервное питание для ворот поможет избежать поломок платы; если старый привод уже невыгодно ремонтировать, варианты замены смотрите на странице автоматические садовые ворота.
Если при поломке ворота остались открытыми и вас беспокоит безопасность или машина осталась внутри, сообщите нам об этом — так проще определить приоритет. Пока не приедет наша команда, рекомендуем не толкать ворота силой и не вмешиваться в механизм: неправильные действия могут усугубить неисправность и создать угрозу безопасности.
Почему сервис REKA?
- Более 20 лет опыта диагностики неисправностей на объектах
- Работаем со всеми марками и поставляем запчасти
- Аварийная служба 24/7
- Корпоративные заказчики, такие как кампус METU (ODTÜ) на Северном Кипре и Вооружённые силы Турции
- Работаем во всех городах Северного Кипра
Чтобы составить план обслуживания ворот или оформить заявку на ремонт, закажите бесплатный выезд.
Опираясь на практический опыт работы с платами управления, приводами и аксессуарами разных марок, наша сервисная команда сосредоточена на точном определении источника неисправности. Наша цель — не менять детали наугад, а найти настоящую причину проблемы и устранить её надолго.
